Итак, очередное книжное оборзение.
Константин Максимюк (ака
mosmellowman ) . «Новый Интернет для бизнеса. Блоги-социальные сети-форумы-видеохостинги».
Для тех, кому лень читать дальше (хотя букв и немного) скажу сразу: книга стоящая, рекомендую. Следует учесть, что она немного шире чем просто «про PR в блогах). Ибо затрагиваются вопросы маркетинга и рекламы, организации бизнес-процессов и некоторые другие. И несколько уже чем просто «Бизнес в Интернете». Здесь не учат продавать через Интернет-магазины, пользоваться Веб-мани и рекламироваться через «контекст». Это — про «старый Интернет». Должен сказать, что сам я в силу ряда объективных причин в "новом интернете" последние три года выступаю исключительно как частное лицо. То есть с моей основной работой он сегодня почти не пересекается. Тем не менее, книгу внимательно прочел, сделал несколько закладок и выписок. С одной стороны - как задел на будущее. С другой, мне, как более-менее активному сетевому жителю интересно понять как ( и с какой целью) компании и бренды пытаются разговаривать со мной в Интернете...Однако, к делу.
Я бы сказал, что книга — про коммуникации бизнеса в условиях Web2.0. Написана простым, понятным языком (единственное слово, к которому лично я мог бы прицепиться - «юзабилити»). Наполнена показательными примерами из практики автора. Но, увы — слишком короткая. Только разогнался, расчитался, закладочками разметил. А она раз — и закончилась. А иногда хочется более подробной информации, более детального разбора. О некоторых вещах, хочется с автором поговорить подробнее, может быть даже поспорить.
Например, по «противодействию негативу». Автор рассматривает в основном два варианта появления негатива: «справедливая критика» и «неадекватный клиент». Про «спланированную акцию конкурентов» да, упоминает. Но как мне показалось, вскользь. А ведь информационные войны в «новом Интернете» сегодня весьма и весьма популярны. Впрочем, про это много пишут другие авторы. Есть что обсудить, например, по главе «Как вести себя в Интернете? Инструкции для сотрудников». И по главе о ценообразовании услуг на продвижение в социальных медиа. И мне лично показалось, что недостаточно информации по сектору В2В...
И еще одно. Я иногда в своих оборзениях пишу: «эта книга предназначена для подкидывания на стол большому начальству». Хотел и здесь повторить это. А потом передумал. Просто цитата из книги:
«Топы. Это главные потребители социальных медиа. Ведь проекты в этой отрасли сильно кроссфункциональны — исследования сразу продвигают изучаемый продукт, реклама сразу ведет к юзабилити и.д. А думать шире своих обязанностей могут не все менеджеры среднего звена...А потому именно топ-менеджеры должны стать основными носителями идей новых медиа в массы.»
А этот ролик не просто для привлечения внимания. Мало того, что он используется в книге качестве примера, так в нем еще вы можете воочию увидеть самого автора :)
Должен признаться, что за это время прочитал еще несколько книг. Поскольку связь между ними и PR очень и очень неблизкая, то буквально по несколько слов:
1. Ким Филби "Моя тайная война" - очень интересно.
2. А.Черницкий "Падшие звезды террора" - так себе. Прочитать можно, но если не прочитать, потеряете немного. В большинстве- известные факты. Есть, правда забавные "открытия" вроде объяснения причин прихода в терроризм некоторых известных персонажей исключительно сексуальными проблемами...Как вам например "Мухаммад Атта: великий мастурбатор" (это, если что - один из тех, кто устроил 11 сентября 2001 в Нью-Йорке). Забавно, но для меня неубедительно.
3. Сейчас читаю "Эпоха пропаганды: Механизмы убеждения. Повседневное использование и злоупотребление" Аронсон Э., Пратканис Э.Р. На данный момент прочел примерно треть книги. Возможно по окончании отпишусь подробнее. Пока в двух словах: интересно и полезно.
Константин Максимюк (ака
Для тех, кому лень читать дальше (хотя букв и немного) скажу сразу: книга стоящая, рекомендую. Следует учесть, что она немного шире чем просто «про PR в блогах). Ибо затрагиваются вопросы маркетинга и рекламы, организации бизнес-процессов и некоторые другие. И несколько уже чем просто «Бизнес в Интернете». Здесь не учат продавать через Интернет-магазины, пользоваться Веб-мани и рекламироваться через «контекст». Это — про «старый Интернет». Должен сказать, что сам я в силу ряда объективных причин в "новом интернете" последние три года выступаю исключительно как частное лицо. То есть с моей основной работой он сегодня почти не пересекается. Тем не менее, книгу внимательно прочел, сделал несколько закладок и выписок. С одной стороны - как задел на будущее. С другой, мне, как более-менее активному сетевому жителю интересно понять как ( и с какой целью) компании и бренды пытаются разговаривать со мной в Интернете...Однако, к делу.
Я бы сказал, что книга — про коммуникации бизнеса в условиях Web2.0. Написана простым, понятным языком (единственное слово, к которому лично я мог бы прицепиться - «юзабилити»). Наполнена показательными примерами из практики автора. Но, увы — слишком короткая. Только разогнался, расчитался, закладочками разметил. А она раз — и закончилась. А иногда хочется более подробной информации, более детального разбора. О некоторых вещах, хочется с автором поговорить подробнее, может быть даже поспорить.
Например, по «противодействию негативу». Автор рассматривает в основном два варианта появления негатива: «справедливая критика» и «неадекватный клиент». Про «спланированную акцию конкурентов» да, упоминает. Но как мне показалось, вскользь. А ведь информационные войны в «новом Интернете» сегодня весьма и весьма популярны. Впрочем, про это много пишут другие авторы. Есть что обсудить, например, по главе «Как вести себя в Интернете? Инструкции для сотрудников». И по главе о ценообразовании услуг на продвижение в социальных медиа. И мне лично показалось, что недостаточно информации по сектору В2В...
И еще одно. Я иногда в своих оборзениях пишу: «эта книга предназначена для подкидывания на стол большому начальству». Хотел и здесь повторить это. А потом передумал. Просто цитата из книги:
«Топы. Это главные потребители социальных медиа. Ведь проекты в этой отрасли сильно кроссфункциональны — исследования сразу продвигают изучаемый продукт, реклама сразу ведет к юзабилити и.д. А думать шире своих обязанностей могут не все менеджеры среднего звена...А потому именно топ-менеджеры должны стать основными носителями идей новых медиа в массы.»
А этот ролик не просто для привлечения внимания. Мало того, что он используется в книге качестве примера, так в нем еще вы можете воочию увидеть самого автора :)
Должен признаться, что за это время прочитал еще несколько книг. Поскольку связь между ними и PR очень и очень неблизкая, то буквально по несколько слов:
1. Ким Филби "Моя тайная война" - очень интересно.
2. А.Черницкий "Падшие звезды террора" - так себе. Прочитать можно, но если не прочитать, потеряете немного. В большинстве- известные факты. Есть, правда забавные "открытия" вроде объяснения причин прихода в терроризм некоторых известных персонажей исключительно сексуальными проблемами...Как вам например "Мухаммад Атта: великий мастурбатор" (это, если что - один из тех, кто устроил 11 сентября 2001 в Нью-Йорке). Забавно, но для меня неубедительно.
3. Сейчас читаю "Эпоха пропаганды: Механизмы убеждения. Повседневное использование и злоупотребление" Аронсон Э., Пратканис Э.Р. На данный момент прочел примерно треть книги. Возможно по окончании отпишусь подробнее. Пока в двух словах: интересно и полезно.

Comments
По сути пожеланий - да, пожалуй, там все недораскрыто. Если есть конкретное пожелание что-то уточнить по спорным моментам - велкам, откомментирую тут (тк бумажное продолжение, хочется верить, нескоро - времени уж слишком много уходит))).
Удачи!
Костя
Вот например такая ситуация. Относительно "правил для работников". Работник некой компании активно присутствует в "новом интернете", но не касается вопросов деятельности компании. Не афиширует, но и особо не скрывает место своей работы. И вдруг, скажем в его блоге, появляется пост, "вызывающий широкий общественный резонанс". Скажем о политике. Или про основы православной культуры в школе. Или про то, что нужно отстреливать бездомных собак...Ну или что-то в этом духе. То есть, не имеющий никакого отношения к компании и, скажем не нарушающий никаких законов. И человек подчеркивает "это - мое личное мнение". Но кто-то пишет "А! Работник компании N - сталлинист! Они там все такие!" или "В компании М считают допустиым убивать животных!" Кто-то может даже написать руководству компании, дескать, кого вы держите!
С другой стороны, прописывать в правилах, о чем можно и о чем нельзя человеку писать в личном блоге - не есть ли посягательство на свободу слова? И человек может запросто подать на компанию в суд. "Я разгласил какую-то конфиденциальную информацию? Нет. Я написал что-то плохое о компании, что нанесло ущерб ее репутаци? Нет. Какие претензии?".
Я чуть позже постараюсь сформулировать более четко еще вопросы, если Вы не против.